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HDI World wide Certification Prüfungen
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QQ0-300  HDI qulilfied help desk manager(hdm)
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QQ0-400  HDI qualified customer supprot specialist(css)
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QQ0-301  HDI Service Desk Manager (SDM)
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HD0-100  Help Desk Analyst (HDA)
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HD0-200  HDI Qualified Help Desk Senior Analyst
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HD0-300  Help Desk Manager
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HD0-400  HDI Qualified Customer Support Specialist
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QQ0-401  SDI-Service Desk Foundation Qualification
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